物联网作为新兴高科技产业的重要组成部分，已被我国以及世界各国当作振兴经济的重点技术之一。现阶段，物联网的普遍形式是M2M（Machine-to-Machine/Man），M2M业务是一种以机器终端智能交互为核心的、网络化的应用与服务。它通过在机器内部嵌入无线通信模块，以无线通信等为接入手段，为客户提供综合的信息化解决方案，以满足客户对监控、指挥调度、数据采集和测量等方面的信息化需求。

M2M业务得到了国内外电信运营商的青睐。当前M2M技术已经在欧洲、韩国和日本实现商用，主要应用在安全监测、机械服务和维修业务、公共交通系统、车队管理、工业自动化、城市信息化等领域。提供M2M业务的主流运营商包括英国的BT和Vodafone、德国的T-Mobile、日本的NTT-DoCoMo、韩国SK等。中国的电信运营商也开始在M2M业务方面进行探索，并推出了一些行业性M2M应用。

M2M应用可采用两种模式搭建：垂直模式、水平模式。当前绝大部分M2M应用均采用垂直模式，在此种模式下，M2M产业链的各个环节上均存在一些问题，不利于M2M产业的发展壮大，问题包括：

首先，对于M2M业务集成商，需面对所有其他环节，比较复杂；同时由于各行各业的差异，一般一个集成商仅关注一个具体的行业；因上游供应商供货时间所限，导致项目周期过长；

其次，对于M2M用户，初期投资太大，一些中小规模的行业用户无法承担初期投入；由于技术标准不统一，用户一旦选择某一厂商的产品，便很难更换；

第三，对于M2M设备提供商（终端和无线传感器网络），客户化修改量大，产品通用性差，部署、维护、支持工作量大；

第四，对于网络运营商，单纯的终端制造，M2M应用耦合度低，附加值低；

第五，对于网络运营商，只能提供基于通信流量传输的服务，未能提供附加的信息服务；只能提供依据流量收费的简单模式，产品形式单一，层次较低；

第六，对于应用开发商，因终端未标准化，往往只能绑定某一终端厂商的作为上游供应商，缺乏竞争机制，且受上游供应商限制，产品单一，无法充分满足客户的多样化需求。

同时，垂直模式在M2M业务运营方面，也存在着业务种类少、用户认知度低；应用的开发和部署的成本比较高；业务运营支撑系统不完善等问题。

为解决上述问题，业界提出了将M2M业务构建在标准化平台上的思路。该方式的特点是：提供标准化的M2M业务平台，各类M2M的业务应用构建在其上，一般这是运营商部署M2M业务平台，并推动各类M2M应用和终端的部署。这种建设方式优势是：

首先，有利于实现各种M2M应用系统之间的互联，支持业务联动；

其次，简化M2M应用开发，易于快速推出M2M应用；

第三，降低M2M应用的开发成本，加快M2M业务发展速度；

第四，易于发挥运营商优势，构建完整的价值链，实现M2M业务的可运营、可管理、可持续发展；

第五，有利于一个M2M终端设备提供信息给多个M2M应用。

大唐电信旗下大唐软件针对物联网（M2M）管理的需求，凭借自身丰富的行业信息化和物联网解决方案研发经验，推出了M2M管理与运营支撑平台。

M2M管理与运营支撑平台位于物联网终端和应用之间，实现了对终端和应用的统一管理，改变了以往烟囱式的垂直物联网应用架构，使运营商摆脱了成为单纯数据传输管道的境地，增强了运营商对物联网价值链的掌控力度。

大唐软件M2M管理与运营支撑平台整体架可分为接入层、业务功能层和门户层三层，分别实现以下功能：

首先，接入层。

接入层主要实现通信接入功能，实现对包括短信接入、GPRS接入、USSD接入，有线IP接入等接入方式的支持。

其次，业务功能层。

业务功能层实现包括终端管理、应用管理、任务管理、统计分析、公共基础功能等在内的M2M管理功能。

第三，门户层。

门户层包括平台管理员门户、集团/家庭/个人用户自服务门户、SI/SP自服务门户等，分别面向不同的用户提供友好的图形化操作界面，使其完成所需的管理和查询功能。

该产品具备如下特点：

首先，支持标准化的M2M应用模式。

*平台与终端设备接口标准化；

*平台与业务应用接口标准化；

*任意应用系统和终端设备，只要遵循规定的接口规范，即可接入本平台，由平台统一管理；

*同时支持中国移动、中国联通和中国电信的M2M标准，方便多种终端接入；

*标准化的接口有利于加快各类不同业务的开发。

其次，完善的终端管理功能。

*支持对终端的远程自动化及人工配置；

*支持对终端的远程自动化实时监控，在发生故障时自动通知处理；

*支持自定义故障处理策略，使故障发现和处理工作自动化；

*支持终端软件远程自动升级。

　　第三，支持多种网络接入技术。

*支持GPRS、短信、USSD等移动接入技术；

*支持ADSL等固网接入技术。

第四，可管理、可运营的平台。

*平台提供界面友好的门户，方便管理人员、客户、合作伙伴等各种角色访问平台功能；

*提供与运营商的各种BSS、OSS系统的接口，且接口可方便地配置，使平台与运营商的现有运营支撑系统完美融合。

第五，高效、可扩展的平台。

*核心处理部分采用高效算法，保证平台对各种消息响应的实时性；

*平台基于分布式组件架构，可通过增加设备等方式灵活扩展，增加平台的吞吐量，适应业务的爆发式增长。

物联网作为目前的新兴产业和运营商重点大力发展的业务，其快速发展必须要有一个强有力的网管和业务支撑平台来提供保障。

物联网和M2M业务的发展也必然会经历这一过程。目前物联网和M2M业务的发展尚处于初始阶段，用户规模尚小，因此对于业务支撑和网管的需求不是很急迫；但从长远来看，随着运营商业务重点的转移，未来对物联网和M2M业务的业务支撑和网管平台一定会成为运营商系统建设的重点。大唐软件的M2M管理与运营支撑平台必能满足运营商的这一需求。