形象的重要性并不低于后端和前端系统。渠道的品牌形象应该被明确纳入整体的战略考量。

需要用有效的方式明确的在消费者心目中树立起海外真货的品牌形象。品牌的建立当然是考验跨境供应链内功的，但从品牌形象的角度讲，是否能够深深的让消费者从内心里有充分的信任，这是至关重要的。

如果以上公司真的能够做到100%自营真品，就应该用非常明晰的、容易让普通消费者记住的、容易让普通消费者理解的方式把“自营、真品”的信息传达给消费者。在接触的创业公司的过程中，有CEO向我们表示，公司把整个供应链各个环节的单据和保障都拍了片子。但很多普通消费者是不希望也没有能力去了解和验证这些环节本身的，因此，这种做法是必要的但不够有效。

对于面向普通消费者的品牌建设，我们建议四个字“简单粗暴”。

用极为精确、不留退路的宣传语以高强度方式的告诉消费者，我的平台就是不卖假货，全部自营产品绝对是真货。然后在这个基础上配合以社交形态的口碑传播和营销。如果能够明确展示海外品牌商对产品的承诺和担保，相信对于平台品牌的建立会非常有效。

目前还没有出现一家让消费者普遍认同的跨境进口电商，因此如何通过优质的用户体验、强有力的品牌效应有效的占领用户心智应该是自营跨境电商需要考虑的问题。

4）电商的移动化和社交化

电商的移动化从2014年起已经显示出了势不可挡的趋势。如何利用好电商移动化的趋势是所有电商从业公司都必须提上战略议事日程的项目。

后端物流是内功，而移动端的布局则是前端的必要战略手段。我们不能说哪个不重要，只能说哪个都不是很容易被构建起来的系统性工程。

单纯的希望以海量货品在移动端留住大量用户的思维我们无法完全认同。

移动端的应用要想维持较高的用户留存率，要么需要极强、极高效的工具性;要么需要无法拒绝的网络效应;要么需要用户对这款应用产生感情依赖。因此，自营进口电商需要考虑如何让自己的应用满足以上特征而不是一个单纯的购物应用。目前，蜜芽宝贝的蜜芽圈打造的就是围绕年轻妈妈的具备消费升级潜力的社交型购物圈。

由于这是一个很大的话题，我们不在本文展开讨论，但从我们的角度看单纯的商城形式对于用户的获取和留存而言可能并不是非常好的移动端电商应用切入方式。

从业公司需要对消费者的行为、喜好有非常明确的认识;通过社交机制黏住目标消费者;通过大数据预测消费者在大概率上的购买行为。

蜜芽宝贝在4月21日和线下儿童教育机构红黄蓝组建合资公司，开始进行线下渠道的构建，这也显示了未来消费场景化、社交化的大趋势。

总结

总体而言，自营型进口零售电商在政策风险可控的前提下快速推进跨境高效率自营物流体系的建立以及基于用户需求逐步构建其在移动端的社会化消费应用并配合以有效的品牌战略是从业者需要综合整体考虑和推进的系统性工程。