在五年、十年之后还会在这个公司中，即使我不在第一线工作，但我的最大的利益仍然是公司的长远利益。我明天、下一个季度、或者未来三五年都可以不卖百度的股票，但是对于绝大多数的职业经理人来说，他们不敢这样做。这就是为什么我们可以下决心做这种转型。

百度转型成功的标志是什么?我当时定的目标是，大家使用百度时，更多的人是通过手机、而非PC机。也就是说，来自手机的搜索流量要超过来自PC的的流量。现在，实际上我们不仅仅获得了更多的手机用户，来自手机的收入也超过了PC的收入。所以可以说，这个转型现在已经是成功了。但是这种成功并不表明我们就安全了，我们下一步每天要考虑的事情是，虽然大家已经习惯了在手机上进行搜索，但是搜索还那么重要吗?会不会随着移动互联网的发展，搜索这件事也会变得就不那么重要了呢?我们把这个问题再拔高一个层次，就是从PC互联网到移动互联网的这种转变，到底是一种质变还是一种量变?是革命还是改良?这个问题我想了一下，其实我的答案是：它一个evolution，而不是一个revolution，不是革命、是改良。原因就是，我们看今天的这些互联网公司，最大规模的互联网公司绝大多数都是在PC时代就已经产生了，并且在PC时代就已经做出了相应的规模，然后他们才去拥抱移动互联网时代，并做相应的移动互联网产品，或者说把原来的产品进一步地移动互联网化，产生了现在这些互联网巨头、或者其他规模比较大的公司。我们会发现他们的来源和背景，其实基本上都是PC互联网时代当中打拼出来的。但即使它是一个渐变、改良，像我刚所讲的，我们同样需要付出极大的代价，要付出股票下降30个点的代价，而且要经过很长的时间才能够实现转型。我们现在就在想，一个传统的企业要想拥抱互联网、要想跟得上移动互联网的大潮，它的难度是可想而知的，是极其的难。一个互联网公司站在技术革命浪潮的最前沿，想稍微转一转身、变个方向都这么痛苦、都要付这么大的代价，那么对于传统产业来说，真的是更加的艰难。

传统产业应下决心付代价去拥抱互联网

大概在五年前，我就不停对外讲，想影响传统产业和主流产业，希望他们能够积极地拥抱移动互联网。我最初讲的是，我们任何一个公司，任何一个企业，不管你做什么都要有互联网思维，你不一定要做互联网，但是在你的思维方式中，需要融入快速迭代、用户至上、一开始不要太worry(担心)盈利、先把规模做起来等观念。这些都是互联网公司认为天经地义的事情，但传统产业会很不熟悉、很不情愿。所以我们就提出，大家要有互联网思维。后来发现，真正能被这种话所打动的公司并不是很多，所以我也很着急。我希望我们中国企业能够及早具备更强的竞争力，而且，这些企业的真正互联网化对百度也是有益的。

所以后来我讲，互联网正在加速淘汰传统产业，如果你不去互联网化，如果你不去融入到这样一个浪潮，很快就会被淘汰。我不知道这个市场成熟到一定地步，突然大家开始有了这样的意识，还是说我这种话多多少少起了作用。这两年我们看到，不管从事什么行业的人，都真的开始认真地思考，我做的事情到底和互联网有什么关系，我怎么能够拥抱互联网，怎么用互联网的方式来做事，或者用互联网的技术来提升我的竞争力。我们现在看到一个非常好的现象，那就是大家都有拥抱互联网的意识了，包括我们政府。今年的政府工作报告，无数次提到互联网、云计算、大数据、互联网金融等等，还有“互联网+”，互联网和任何一个传统产业进行结合，360行，甚至3600行，每一个行业跟互联网的结合都会有创新出来，都会有很多机会。

我也看到这两年整体的宏观形势，无论是对于互联网企业，还是传统企业，都是非常有利的。虽然经济下行压力比较大，但如果真的能够认真的研究、下大决心去拥抱互联网，机会比困难更多。所以我们不仅仅在搜索方面思考怎么去转型，也在思考搜索以外还有哪些机会，尤其是跟传统产业结合有哪些机会?我觉得中国在这方面比美国还要更加领先，这是跟过去十年很不一样的地方。过去，互联网颠覆了一些行业，但是对于绝大部分行业影响力并不是特别大。互联网颠覆了哪些行业呢?很典型的例子就是媒体。现在网络成为了我们主要的信息来源，而不是电视、报纸、杂志等。去年海尔公司的张瑞敏也说过，海尔以后不在报纸和杂志上投放广告。这是一个很明显的迹象(indication)，媒体确实发生了质的变化。而我们的传统媒体，其实在拥抱互联网上做得并不够快，不够坚决。所以现在他们的影响力在下降，他们的市场份额受到了巨大的影响。

第二个几乎被颠覆掉的行业，是零售行业。我们现在走到线下实体零售店会发现，顾客非常少，但是电子商务却红红火火，发展得非常快。现在中国和美国的网上零售，占整体零售的比例差不多是一样的，但是中国网上零售每年的增长速度是50%，美国是15%。所以我们可以看到，未来中国零售业受到的冲击，要远比美国零售业受到的冲击要大。这其中的原因和媒体行业是同样的，我们的传统零售业和传统媒体，都没有能够认真的对待互联网，没有认真研究如何拥抱互联网，没有下决心付出代价去做突破的事情，结果现在面临着被淘汰的危险。

但是如果再看看其它行业，我们越来越多看到的是线上线下结合的机会，看到的是互联网公司和传统产业一起合作的机会，而不是传统产业被淘汰。现在大家可能体会最深的一件事情就是看电影。现在用户看电影，只要在百度搜索电影院，或者是搜索一部电影的名字比如《王牌特工》，或者搜索一个电影院的名字，这时候百度都可以回答离你最近有几个电影院，每一个电影院什么时间在放映什么电影，你选择这个电影，选择一个时间，它会给你一个座位图，现实哪些座位已经卖掉了，哪些座位你可以随便挑选，你选好想要的座位，然后直接付款，这样一系列的操作，只需要用手机百度就可以完成了，等到时间，你直接去看电影就可以了。这就是完整的线上线下结合的体验，也因为这样的体验，我们把线下资源的利用率大大的提升了。以前电影院上座率大概只有15%，大多数都是空，现在线上做一个活动，电影院就全部都坐满了;以前一张电影票要七八十块钱，现在通过一些补贴，六块六就可以买到。我们希望通过这种补贴来培养用户的习惯，那就是不仅仅从网上获得信息，要有完整的线上显现体验，看电影就是很好的例子。

我刚才讲的外卖的例子也是这样。用户在手机上操作几下，外卖就送来了，非常方便。同时，现在外卖服务的覆盖面(coverage)也很广，不仅在北京，全国的几十个城市，比如赤峰这样的城市也能做到。并且现在也在以非常高的速度增长。如果不愿意叫外卖，出去就餐也一样，随便走进一个餐厅，结账的时候问店家，接受团购吗?80%的情况下他会说接受。这个时候你拿出通过百度糯米购买一张八五折的团购券，原本100块钱的单，只要付85块钱就可以了。那么线下的商家为什么愿意接受团购呢?对于他来说，团购使得运营效率得到提升，资源利用率提升了。原本15%的上座率，通过团购提升到85%，有什么不好呢?原来一家餐馆一天就接待50个人，现在可以接待200人，成本却没有按比例上升样，如果一个就餐时段可以翻两次台，使用率就不是百分之百，而是百分之两百，这样的效率提升其实是可以通过互联网的方式来实现的。同时，这种效率的提升又是非常的依赖互联网技术，包括推荐的技术、个性化的技术、大数据分析技术，或者是语音识别、图像识别等技术。比如，我走出看到一束花很漂亮，我拍一个照片，它就能告诉你说，这是一个什么什么花，这是什么什么树，它都认识。

人工智能等技术将为人类生活带来更大便利

追溯这些技术，其实就是所谓的人工智能技术。人工智能技术是最近几年最不可挡的科技进步，也是大家谈论最多的技术。不仅仅谈论人工智能带来的好的影响，也谈论人工智能有可能带来的危险。现在有些电影也有涉及，比如现在热映的《王牌特工》也有点担忧人工智能技术的意思，电影里的人物通过手机芯片就可以控制人的情绪。所以现在业界内，像微软的比尔•盖茨，埃隆•马斯克这些科技公司创始人都公开的提醒人们，要关注人工智能有可能带来的黑暗的一面。

上个月我在博鳌主持了一场对话，对话嘉宾就是比尔•盖茨和埃隆•马斯克，我们也讨论了人工智能的事情。当然，我的立场更加乐观，我觉得人工智能目前给我们带来的更多的是便利和效率的提升，并且在可预见的未来一直都会是这样。另外，我们的首席科学家吴恩达先生也在媒体上公开的表示，担心