IDC发布数据显示，相较2019年，2020年中国政务云基础设施市场增速大幅下滑，为24%;市场总规模达到270亿元人民币。其中，2020年的政务云公有云市场规模达81.4亿元人民币，同比增长61.59%。在该子市场中，排名前四的厂商顺序为：中国电信、阿里云、华为和浪潮，共占据81.7%的市场份额。2020年的政务专属云市场规模达189.2亿元人民币，同比增长12.75%。在该子市场中，排名前三的厂商顺序为华为、浪潮和紫光，共占有87.05%的市场份额。

IDC中国认为，进入数字时代，政府的数字化转型不仅在于政府本身，还需扩展到政府管辖下的各企业、事业单位层面，这将成为未来市场的主要增长点。在转型过程中，最首要任务是业务上云，政府对于云基础设施的总体规划将逐步增加。此时，在存量业务上云量不断扩展的同时，为配合政府业务互联网化的数据承载能力，新增PaaS业务的改造上云也在逐步实施。

在经济复苏、新基建等背景下，政务云的建设与智慧城市业务逐步走向融合，从支持传统的政府办公，政务服务走向支持城市治理、各类型的智慧行业应用、城市安全运营等层面，并在异构兼容的基础上，采用多云服务商服务模式，由“上云”向“云上”转移。未来，政务云市场更大的机会点将在生态伙伴的产业集群发展、云服务的一体化运营等领域产生。

IDC中国政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示：“政务云基础设施的建设历经多年，目前趋于阶段性饱和。2020年，市场的主要发展推手是激增的“互联网+应用”的产生，以及多元架构产品的积极部署。未来，数据安全、PaaS上云、异构兼容是市场主旋律。但是，该市场进一步扩大发展的核心驱动力仍旧在于业务领域的应用场景创新，而不是一味地追究技术领域的变革与优化。”