8月26日，中国人寿召开2021年中期业绩发布。会上，中国人寿高层谈及新业务增长停留低位、互联网保险竞争、“惠民保”对保险市场影响、代理人压实清虚等外界关注问题。

谈新业务增长停留低位：寿险市场的潜力仍然巨大

2021年，包括中国人寿在内的险企新业务增长停留低位。中国人寿总裁苏恒轩表示，受制于疫情影响持续等原因，居民消费意愿普遍降低，对长期大额支出和非必要必需品支出更加谨慎。这对企业造成压力，行业新业务增长处于低位。

但我们目前面临的是短期挑战，中国人寿仍然看好经济“长期向好、稳中向好”的态势。目前国家出台一系列政策，也将有利于保险业务的发展，寿险市场的潜力仍然巨大，寿险业仍处于大有可为的机遇期。

谈互联网保险竞争：上半年互联网保费收入128亿元，已属行业头部

中国人寿副总裁詹忠表示，2021年上半年，中国人寿互联网保费收入(监管口径)是128亿元，属于行业头部公司。

詹忠介绍，中国人寿一直关注互联网保险业务，已成立互联网保险业务部牵头负责该业务。目前，中国人寿的互联网业务以自营业务为主，外部业务合作占比较低。对于外部合作，中国人寿主张积极开放的共赢态度，也在积极筛选优质的平台进行合作。

詹忠认为，保险产品作为一种相对复杂的金融产品，除了在线上购买，更需要专业的、持续的、有温度的线下服务。同时，监管正持续整顿互联网保险乱象，他相信通过整顿，能够净化整个互联网市场。中国人寿也会积极跟上时代，扬长补短，找到属于自己的特色，在互联网市场占有一席之地。

中国人寿总裁苏恒轩进一步强调，中国人寿传统但不保守、坚持而不固执，秉持“见贤思齐、纳新吐故、守正创新、与时俱进”的态度来拥抱时代，多做少说、多干实事。

谈“惠民保”对保险市场影响：未来不是商业保险市场没了，而是市场巨大

中国人寿副总裁利明光表示，城市惠民保有多方参与，既让医疗基础更加稳固，也有利于提升社会的保险意识。现在政府对此类业务高度重视，监管不断出台规范发展政策和文件，为未来商业健康保险的发展奠定了基础。

同时，中国人寿在业务拓展的过程中也注意到，疫情发生后，居民对医疗险的关注提升了很多，保险需求更多体现为个性化、差异性、层次化，不同的医疗方案、药品、器材等。因此可以得出结论，在未来的发展中，不是商业保险市场没了，而是商业市场巨大，商业保险大有可为。目前中国人寿已经在9个省27个城市做了惠民保项目。

谈销售人力缩减：代理人队伍规模预计不会再有大幅增长

近年来，代理人队伍规模呈收缩趋势，中国人寿也不例外。截至上半年，中国人寿总销售人力约122.3万人，较去年年末的145.8万人缩减23.5万人。

中国人寿副总裁詹忠表示，代理人队伍规模缩减除了疫情等客观因素制约外，从去年开始，中国人寿在增员方面不断提高人员增员标准和招募质量。在实际工作中主动“压实”队伍质量，坚持专业化、职业化、数字化队伍建设方向。

同时，詹忠还表示，未来代理人队伍规模预计不会再出现大幅增长，各家公司会更注重队伍质态和结构。

谈投资策略：围绕中枢做好基础配置，同时有效管控风险

2021年上半年，中国人寿总投资收益率达5.69%，较2020年同期上升35个基点;总投资收益1176.38亿元，同比增长22.4%。

中国人寿投资管理中心负责人张涤表示，上半年投资面临一定挑战，作为长期投资者，大类资产配置上，中国人寿将围绕中枢做好基础配置，同时有效管控风险。未来，中国人寿仍会坚持基本的原则和方法，才能应对市场的不同变化。