“让数据多跑路，让人员少跑腿”。中国电信新疆公司通过多项信息化手段助力提升疫情防控“技防”能力，为疫情防控工作赋能增效。

“智慧门磁”筑牢疫情防控防火墙电信工作人员正在为某集中医学观察点安装智慧门磁

电信工作人员正在为某集中医学观察点安装智慧门磁

为降低集中医学观察人员的管理难度，中国电信NB-IoT(窄带物联网)智能门磁应用应运而生。该应用是基于中国电信NB-IoT高质量物联专网，部署在中国电信智慧社区平台之上的智能物联网应用产品，可实时监测门、窗的开关状态，在集中医学观察人员打开门后，智能门磁应用会第一时间将精准人员信息报送给管理人员。该应用在全疆各地广泛运用，有效降低了管理人员的工作量，提升了疫情防控工作的精准性。

移动网络大数据精准支撑疫情防控部门开展工作技术人员在查看全网疫情卡点网络KPI指标动态

中国电信新疆公司无线网优中心积极运用移动网络大数据助力疫情防控，通过用户终端2/3/4G网络注册数据，运用大数据算法形成用户行程轨迹、密接排查、到访地排查等疫情大数据支撑数据，有效支撑全社会疫情防控工作有效开展。自大数据支撑上线以来，先后结合实际应用结果，进行了途径地防误判算法、网络边界防误判算法等的应用升级，使得应用更加贴合用户实际。同时，通过大数据实现了全网疫情卡点、集中医学观察点网络KPI指标自动监控，发现问题及时派单、及时扩容，有效保障了疫情期间用户集中区域的用户体验。

“疫情保障分析平台”实现末端设备远程维护平台界面展示和系统研发人员的工作场景

平台界面展示和系统研发人员的工作场景

为方便运维人员疫情期间远程查看和维护基站及OLT设备，远程支撑本地网专线开通需求，中国电信新疆公司网络监控维护中心发挥自身专业优势，现场保障期间利用不到一周时间，自主研发了部署了“疫情保障分析平台”，运用自动化方式推送各项性能指标、设备状态和告警通知等，帮助一线人员实现了对末端设备的远程维护能力，支撑维护一线大大提高工作效率。

数据通道快速打通助力核酸检测有效实施乌鲁木齐市民快速通过“智慧健康乌鲁木齐”微信公众号调取“电子健康卡”

乌鲁木齐市民快速通过“智慧健康乌鲁木齐”微信公众号调取“电子健康卡”

疫情多次反复，核算检测工作至关重要。当下正值核酸检测业务的高峰期,在乌鲁木齐市有部分市民通过“智慧健康乌鲁木齐”微信公众号调取“电子健康卡”时，会频繁出现刷取失败的现象，影响了核酸检测工作正常进行。中国电信新疆公司由云网运营部门牵头，迅速组建网络、软件研发等专业工程师攻坚团队，开展分析研判，找出问题节点，卫健行业事业部积极协同自治区卫健委联合厂家及时解决服务器问题，打通了数据通道，为市民提供便捷顺畅的服务，助力乌鲁木齐市核酸检测工作有效实施。

中国电信博州分公司在本轮疫情中全力保障客户端通信畅通中国电信博州分公司客户装维工程师正在为观察点的用户处理客户端障碍

中国电信博州分公司客户装维工程师正在为观察点的用户处理客户端障碍

2021年8月15日，中国电信博州分公司快速启动疫情防控预案，7*24小时全力做好疫情通信保障工作。为确保客户端通信畅通，抽调博乐市区15名技能过硬的客户服务工程师临时组建装维应急队伍，承接博乐市区和青乡客户端通信保障和电信相关便民服务，截至8月18日23点，累计处理客户端障碍186户，配送燃气缴费盒子76个，宽带受理安装21户，确保电信用户网络畅通，封闭期间配合社区解决了居民燃气缴费难的问题，真正体现了“人民邮电为人民”的服务宗旨。

中国电信塔城分公司开发本地疫情防控平台积极助力疫情防控群众在使用“健康塔城”小程序实时查询疫苗接种情况

群众在使用“健康塔城”小程序实时查询疫苗接种情况

中国电信塔城分公司成功开发“塔城地区疫情防控智慧服务平台”，目前平台已经完成人、物、环境核酸检测、重点场所监管、横向到边的监管等14项应用。自今年塔城地区全面开展新冠疫苗接种工作以来，中国电信塔城分公司进一步完善疫情防控平台功能，增加疫苗接种模块，现在已上线“健康塔城”小程序对疫苗接种结果的实时查询，保障全地区疫苗接种数据的广泛应用，实现对疫苗接种“应接尽接”的管控要求。通过利用大数据、云计算等数字技术，成功减轻了一线人员数据统计、资料摸查的工作压力，大大提升了疫情防控效率。

中国电信喀什分公司勇担责任紧急开通集中隔离点电信网络中国电信喀什分公司装维团队在喀什市开发区医院病房深夜奋战进行网络开通

中国电信喀什分公司装维团队在喀什市开发区医院病房深夜奋战进行网络开通

2021年8月1日，中国电信喀什分公司临时接到喀什市相关部门通知，要求紧急开通喀什市开发区医院病房的宽带及网络电视。中国电信喀什分公司迅速响应，紧急协调抽调23名客户装维工程师和10名其他专业工作人员，经过五个日夜的连轴奋战，历经资源录入、光缆布放、熔接、测试、跳纤等环节，于8月6日凌晨终于完成了1820个集中医学观察点的网络和IPTV安装任务，安装点位正常使用无一故障点。

“没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”，从“智慧门磁”筑起的防火墙到大数据支撑精准防控，从疫情保障分析平台的维护到助力核酸检测实施，一个个中国电信新疆公司人他们就像一颗颗螺丝钉，平凡而伟大，微笑面对生活、从容扛起工作，没有一丝停滞和迟疑，用为人民服务的初心和坚守筑起疫情防控的高墙。