质量追溯是MES系统的一项核心的业务，我个人理解其他工作都是为质量追溯服务的，本文将为大家简单介绍在MES系统中如何构建完善的质量追溯体系。

什么是追溯?

字面理解：追根溯源，根据某一时间节点或者某一线索去追踪整个事件发生时的来龙去脉，找到事发的根源。

详细理解：在生产过程中建立完善的产品信息档案，记录产品信息，当发生问题时能第一时间追踪到问题的源头，便于企业快速响应及分析解决的措施，减少质量问题的继续发酵，且可以快速切断、隔离不良品的流出，减少人工成本。

为什么需要追溯管理?

1.提高产品质量：产品质量追溯管理系统可对产品生产、加工全过程进行跟踪，及时发现和解决质量问题，提高产品质量和可靠性，确保产品符合国家标准和客户要求。

2. 降低质量风险：产品质量追溯管理系统可以对材料、工艺、设备等进行监控和控制。在生产过程中防止质量问题的发生和扩大，降低质量风险。3. 提高企业品牌形象：产品质量追溯管理系统可以保证产品质量的稳定性和一致性，提高产品信誉度和品牌形象，增加市场竞争力。4. 提高客户满意度：产品质量追溯管理系统可对产品生产、运输、销售等全过程进行跟踪和记录，及时处理客户投诉和反馈，提高客户满意度和忠诚度，提升重复购买率。5. 保障产品安全：产品质量追溯管理系统可对产品来源、生产过程、运输、销售等全过程进行追溯和记录，及时发现和处理问题，保障产品安全和消费者权益。6. 促进企业的可持续发展：产品质量追溯管理体系是一个持续改进的过程。对生产过程的分析和改进，提高生产效率和质量，降低成本，促进企业的可持续发展。

企业如果处于以下两种情况，则应当快速建立完善的产品质量追溯：

产品质量要求极高的行业如: 汽车、军工、食品、药物等行业。

客户要求提供质量追溯信息的企业如: 苹果的代工企业。当客户提供一个产品批次/序列号的时候，必须能反馈给客户产品档案信息。

追溯的核心步骤?

根据追溯的目的，我们了解到追溯的核心步骤有三个：

追溯手段

为了建立数据和产品之间的关系，需要利用“身份证”进行产品绑定，用于把实际的产品和数据库中记录的产品数据对应起来，以实现产品全生命周期的追溯管理。

随着科学技术的进步，“身份证”的形式也越来越先进多样。常见的有：

追溯类型

单件追溯：即一物一码，每个产品都有一个唯一码，可根据唯一码快速搜索到相关生产信息。

批次追溯：即一批产品一个批次编号，可根据批次编号查询该批次的相关生产信息。

追溯查询

正向追溯：已知产品的批次/序列号，查询产品构成及生产过程中的工艺、人员、设备、库存、返修处理过程等信息。反向追溯：已知原材料的/批次/序列号，查询该物料用于生产哪些产品及生产过程数据和可疑品分布在哪些地方。通过全面的追溯方式，可以帮助管理者快速定位问题产品的相关数据，协助企业做出最快、最全面的解决措施。