数字化转型已成为企业发展不可规避的课题。然而，数字化转型并非简单的技术升级，它需要企业从组织、流程、业务和技术等多个方面进行深度思考和全面规划。本文将探讨企业数字化转型的内涵，并给出五点思考和建议。

企业数字化转型的内涵

先来看下百科对数字化转型的概述。数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级基础上， 进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。数字化转型表明，只有企业对其业务进行系统性、彻底的(或重大和完全的)重新定义——而不仅仅是IT，而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候，成功才会得以实现。

从上面的概述中，个人认为企业数字化转型中的数字化是手段，转型是过程和结果，最终目的是实现数字化、智能化，激发更高效、更灵活的生产力，产生更创新的商业模式和更优质的客户体验。而“转型”二字涵盖了企业以下几个方面：

1、业务模式的转型：企业需要重新审视自己的业务模式，探索新的商业机会，借助数字技术进行创新，实现从传统业务向数字化业务的转变。

2、组织结构的转型：企业需要适应数字化时代的工作方式，打破传统的组织架构，建立更加平等、协作、灵活的工作方式，适应数字化时代的快速变化。

3、技术架构的转型：企业需要投资和采用新的技术，如云计算、大数据、人工智能、物联网等，提高业务流程的效率和质量，同时也要注意保护数据隐私和信息安全。

4、企业文化转型：企业需要建立数字化文化，将数字化思维融入到企业文化中，鼓励员工不断学习和创新，支持试错和快速迭代，推动数字化转型的成功实施。

企业实施数字化转型的建议

1、数字化转型需要一把手牵头且高度重视

因为数字化转型是一项企业从战略、组织、技术和文化等全方位变革工作，存在涉及面广、影响面大、投资大、回报难以评估等特点，首先必须得到企业最高领导的重视，才能有效推进，属于“一把手工程”范畴。笔者看到的能真正下决心开展企业数字化转型的公司，都是一把手在牵头，特别是集团性公司。

2、转型过程要确保业务稳定发展，不唯技术论

技术是推动企业数字化转型的关键基础力量，但追求自身业务的快速、稳定的发展，实现企业价值，才是是企业的最终目标。所有技术应用都应该服务于业务转型，而不是掉入为技术而技术的局限之中。但如果技术应用仅为技术而技术，则会失去应有的业务转型价值。建立以业务为导向、以技术推动业务发展的思维模式非常重要重要。因此，企业领导需要重视业务转型过程中的技术需求，充分发挥新一代的数字技术优势来不断优化业务模式。

3、结合企业自身业务特点，制定数字化转型路径和目标

不同行业、不同规模的企业其自身的资金实力、业务模式、流程、组织和文化都是不一样的，需要基于自身个性化需求，在内外部业务和技术专家的指导下，设计数字化转型架构的以及制定实施路径，这里面包含企业架构、业务架构、数据架构和应用架构等等。

比如，大中型制造企业的信息化、自动化基础比较稳固，其数字化转型目标就是实现从“制造”向“智造”升级，向精益管理要效益的目标。一方面数字化转型为这些企业带来了新的提高生产效率、降低生产成本的机会，另一方面也需要企业重新考虑如何改造或重建数字化底座、开发智能化引擎，考虑人才、组织、流程等方面的布局。如何在保证工业设备生产稳定运行的前提下，更好地融合IT和 OT技术，实现自动化、智能化应用场景。

另外，不建议简单复制同行或者异业的数字化转型经验或模式，容易给现有核心业务的稳

4、优化和升级打造企业全覆盖的技术架构

虽然不唯技术论，但技术是推动企业数字化转型的必要条件，因此，企业要基于现状和未来发展需要，制定一套循序渐进的技术升级方案，从云平台、PaaS平台、数据中台、业务中台到各类应用，从系统安全到智能化应用，构建一个企业内外部生态系统的协同网络，全面提升运营效率和效益。

充分利用数字化技术手段，不断优化业务管理流程。在现阶段和未来一个时期，企业应该大量导入成熟的 RPA应用模式，提高流程运行效率。关于RPA我写了另外一篇文章《流程自动化：“RPA+AI”融合将大有可为》。

ERP庞大而复制，复刻着企业的管理流程和业务流程，是企业资源管理的核心系统，但传统ERP需要重新用新技术、新应用激活和升级，创造更大价值，迎来新ERP应用时代。人工智能技术和数据中台与传统ERP的融合应用，将大幅提升与ERP效能。

5、最后，稳步推进数据驱动的决策体系建设

建立数据驱动的管理决策体系是企业数字化转型的重要一环。它意味着企业将数据作为决策的基础，通过收集、分析和应用数据来指导管理层的决策过程。而数据中台是企业构建数据驱动体系的技术基础。企业需要逐步优化从数据采集、使用、建模、分析、指导等全生命周期的数据治理体系，构建数据监控、决策和执行体系。

写在最后

企业数字化转型需要企业从各个方面进行深度思考和全面规划，优化组织结构、管理模式、业务模式和技术架构是数字化转型的关键环节。对企业而言，数字化转型是一项长期而复杂的任务，但也为企业带来了巨大的机遇和潜力，需要保持一定的灵活性和创新精神，与时俱进地进行调整和改进。随着以AIGC为代表的人工智能技术发展，或将为企业数字化转型注入新的动力。