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美尚服饰CIO彭翔:投入产出比是评估数字化战略的关键指标
来源:ENI经济和信息化网  作者: ENI 2024-02-22 17:23:00
美尚服饰CIO彭翔在接受ENI经济和信息化网采访时表示,我们致力于通过数字化方式让新员工快速掌握公司政策与销售技能,无需配备繁杂的说明书,希望员工一眼就能看出该如何操作,就像炸薯条时的铃声一样,得到明确、及时的指引

投入产出比是评估数字化战略的关键指标

彭翔强调,企业在规划数字化战略时,必须牢牢把握投入产出比(ROI)这一关键指标,确保每一项数字化投资都能为企业带来实实在在的价值回报,而非沦为空洞的面子工程。美尚服饰在数字化转型的道路上,始终坚持以实际价值和投入产出比为导向,通过引入前沿工具和自主研发系统双管齐下,显著提升了企业的沟通效率、货期管理、供应链协同以及整体业绩。

为了打破沟通壁垒,美尚服饰引入了钉钉等高效沟通工具,实现了企业内部信息的快速流通和协同作业。通过透明化、流程化的管理模式,企业彻底告别了以往扯皮推诿的低效状态,工作效率得到了大幅提升。

在货期和供应链管理方面,企业凭借先进的供应链管理系统,实现了对货期的精确控制和供应链的优化配置。这使得企业能够更加灵活地应对市场变化,及时满足客户的多样化需求。

在业绩提升方面,美尚服饰创新性地开拓了私域和门店两大销售渠道。在私域领域,企业利用企业微信等平台进行客户激活和销售推广,成功实现了私域流量的高效转化和业绩提升。在门店销售方面,企业通过发放优惠券等营销策略吸引顾客光顾,有效提升了门店的销售额和市场竞争力。

此外,彭翔还介绍了美尚服饰在全渠道营销方面的战略布局。他表示,企业已经全面进军抖音、小红书、视频号等多个社交媒体平台,积极开展品牌宣传和产品推广。同时,企业还建立了自有的电商平台,并成功开发了全渠道系统,实现了线上线下的无缝对接和高效物流配送。

“经过深入的市场调研和评估分析,我们发现自主研发系统能够更好地契合自身业务需求。”彭翔进一步谈到,由于美尚服饰的系统需要与多个外部系统进行对接,并具备个性化的调货规则等复杂功能,因此自主研发系统的灵活性和效率优势更加凸显。目前,企业的自研系统已经取得了显著的成果,为企业的数字化转型提供了坚实的技术支撑。

精细化管理助力企业提升市场竞争力

美尚服饰始终秉持“一切业务数据化,一切数据业务化”的核心理念,通过实施精细化管理来不断强化企业的市场竞争力。与此同时,借助社交媒体平台的广泛传播,企业得以更有效地触达目标消费者,进而提升品牌知名度和影响力。

最后,彭翔着重指出,企业的全面数字化建设并非一蹴而就,伴随业务的不断拓展和市场的日新月异,企业数字化建设仍需经历持续的精进与优化。在此过程中,企业难免会遭遇各类挑战与困境,诸如横向部门间的协同难题、高层领导的支持力度等。然而,彭翔欣慰地提及,“美尚服饰的高层领导对信息化建设展现了深厚的关注与坚定的支持,这为信息部门顺畅推进各项任务,并赢得其他部门的积极协作与响应,提供了坚实的后盾。”

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编辑:刘婧
活动 直播间  | CIO智行社

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