昕诺飞数字化负责人王益民：业财一体化应该是水到渠成

随着外部商业环境的变化，企业数字化转型战略的递进，如何刷新对ERP的认知，又应该如何使其能够支持企业的战略目标，应对外部竞争?这些问题，对于如王益民这样的沉浸行业多年的数字化管理人来讲，是需要厘清并给出答案的。

与此同时，昕诺飞这个新的舞台，为王益民跨行业数字化积累提供了又一个良好的管道。作为照明行业领先的专业及消费者照明品牌，昕诺飞以“我们旨在开启照明的非凡潜力，创造“闪亮生活，美好世界””作为企业创新战略，打造了“数字融合、系统融合、生态融合。环境感知、数据获取、数据应用，IP数字照明超长寿命，数字化建筑主动运维以及人机交互、更懂使用者”的基于照明感知层的IP数字化天花板。作为全球照明领导者，为客户提供优质、节能的照明产品、系统和服务。将照明点转化为数据点，通过光连接更多设备、地点和人，让世界更安全、更高效、更智能。

“应用智慧照明系统，通过结合医学实验室的人体节律而自动调整的灯光系统能够提高劳动生产力20%左右”并在全球多个高科技公司的大楼得到成功应用，王益民提到这个例子，可以充分说明多年数字化、智能化的建设，已经使得昕诺飞在以科技诠释“光的意义”的同时，也拓展了照明对于消费者的想象空间及价值。

身处这样的平台，敏感感知外界科技及商业环境，持续动态地思考IT的意义及落地价值，显得更为重要。

ERP的历史最早可以追溯到60年代，在没有足够计算能力的背景下，其时兴起的库存准确度管理，可以说是早期ERP企业资源计划的一个理念雏形。到70年代科技发展，企业具备一定的计算能力之后，ERP从mrp物料计划萌芽。其后，随着技术能力的不断加强，系统内容持续扩展，先进的制造系统、计划系统、预测系统、供商管理系统等逐渐形成管理理念与技术支撑的ERP系统，并且随着技术的不断创新迭代，云ERP也得到了快速发展，并且被认为是未来企业部署ERP的主要模式。

关于ERP的功能，大家可以说是耳熟能详，采购管理、库存管理、销售管理、财务管理、人力资源管理、商业智能报表六大功能模块是其价值体现的载体。对于比较流行的“业财一体化”说法，王益民认为单独强调这个没有太大的必要性，当一个企业的ERP真的做好了，所有企业内部的交易可以跟成本自动挂钩。成本计算和财务结果可以贯穿于核心业务的运作，比如常说的ABC，基于作业的成本考量，这种情况下不必刻意提业财一体化，这就是一个自然而然、水到渠成的结果。但我们现在需要思考的问题，就是如何能够用好现有ERP的功能，比如并不是所有的制造业能够把物料需求计划用得全面，用得好。扎实学号用好已有ERP的功能，这确实还是件任重道远的事情。

昕诺飞数字化负责人王益民：从4P到4C，多变环境下ERP的核心发展

“世界已经进入BANI时代”，何为BANI时代?王益民通过4个单词进行了介绍，那就是“Brittle,脆弱的”、“Anxious,焦虑的”、“Nonlinear,非线性”、“Incomprehensible,不可理解”。对于一个CIO来讲，身处这样一个时代，如何应对和发挥价值。王益民逐一进行了分析和建议，那就是应该力所能及地去优化组织、优化系统，保证系统的稳定性和冗余;对于无处不在的焦虑，在客户拉新、留存、客单价、复购等关键指标上多想想数字化营销和数据分析的办法，多思考IT能发挥的价值。

随着政府“一带一路”等“引进来、走出去”战略举措的快速推进，2022年，中国交易量占全球并购市场的22%、交易额占15%。在全球市场中扮演着越来越重要的角色。很多中国企业将出海作为重要的发展战略，从而也带动了相关企业运营系统的发展。

市场越来越复杂，竞争越来越激烈，而需求也更加多元化，在这样的背景下，企业战略从对经营者的研究全面转向对消费者的关注，由之前以产品为主线的4P即产品 ( Product )、价格( Price )、推广( Promotion)、渠道(Place )转化为4C，即consumer、cost、convenience、comunication,4C重点关注的是消费者的诉求、消费者满足需求需付出的总成本，为消费者能提供更多的方便性，以及全面改善与消费者的沟通。从4P到4C，实现的是“以企业为中心、企业主导”向“以消费者为中心、消费者主导”的转化。

作为支持业务运转的重要系统，ERP随之变化不可避免。数字化转型”转什么、怎么转“的灵魂之问，在以上背景下答案显而易见，那就是“以数字技术为驱动，业务模式运作从产品为中心变为客户为中心”。数字化转型和ERP发展的关键，王益民总结为两点：“数字连接、精益运营”。基于ERP的业务扩展模块则通过全盘规划、小步快跑、敏捷迭代，以客户为中心满足企业端到端业务及管理集成需求。

王益民将多变商业环境下企业成功和可持续性的要点总结为三个方面，1.风险可控，在不确定性中找寻确定性;2.持续改善，在需求高涨时能够有效地扩大运营规模，或者在市场趋于平静时能够缩减规模;在市场价格高的时候有高利润，在市场低迷的时候靠成本效率还能保持行业领先;3. 可持续性创新，即发现新的商机，用最少的资源产生最大的价值。

作为制造业的基础系统，我们姚确保ERP等业务系统的敏捷性和可扩展性。由此，未来ERP进化的方向主要体现在“灵活的业务模型构建和扩展能力”、“更快速数据采集和处理能力”、“智能化”三个方面。 其本质是利用数字技术变革来提高业务对新商业模式和产业组织方式系统转型的支撑和引导力。即：能通过业财一体化带来新价值增长、效率提升和敏捷性，进而带动全要素生产率提升;能通过组织架构的转型来协助业务转型

能通过人员思维改变和技能提升来加速业务数字化战略的落地;能通过新技术(大数据，云，AI，RPA)的应用使得ERP升级事半功倍。

昕诺飞数字化负责人王益民：ERP持续优化的六点体会

从量变到质变，丰富的数字化建设积累，为王益民敏锐察觉外部环境变化，及时调整定位，根据需求持续改善企业ERP系统提供了坚实的基础。由此也沉淀了诸多的感悟和经验。

一定要有从上至下全员思想的改变。只有管理者的思想改变才能影响到各个部门的中层管理人，最后才能影响到每个员工。如果全员思想没有得到改变，单单靠IT部门上一己之力是没有办法推动ERP进化的。

组织架构和流程的进化。任何的改变，如果没有适合的组织去支撑都是没有用的，组织架构的变化带来了流程的变化，流程不仅仅是做事情顺序的改变，而是我们每个流程中间相关环节的人或者部门的职权和利益的改变。因为有利益的变化，因此流程的改变做起来是非常困难的，也一定是从上至下才能推得动的事情。

知识管理体系的提升。要拥抱科技，保持学习的能力，在新的ERP系统里面应用新的科技事半功倍，一定要有知识管理体系的提升。

基于场景的应用和数据分析。只有技术是没有任何用处的，场景的应用很重要。任何信息都要先去辨别，它用在哪些场景才能发挥它的强项，而不是什么技术拿来就用。应用场景之后还要进行过程和结果分析，给大家提供一个指导的经验，累积我们的知识点，今后少犯错误。

借助外部的成熟经验和力量，进行全员相关技能的学习和提升。自己不一定干什么都行，所以有时候不得不借助于外部的供应商和友商的成功经验和案例。但需要注意的是，成功是不可以复制的，每一个企业都有自己的特殊点，不同的价值观和文化，所以成功的案例是不能够直接拿来用，适合自己的才是最好的。

双元战略：立足现在，面向未来，要具备灵活应变的能力。如果基础数据是错的，那么出来的结果也不是好的。所以要先把目前的工作做好，看看ERP是否完善了，已有功能是否都做好了，现在的数据对不对，要不要清理。另外，要具备灵活的能力，思考现有的ERP可不可以变，是否可以增强或扩展，能不能支撑业务的改变，而不是非常守旧的拥有一个固定的ERP系统，没办法支撑业务变革带来的新需求。