豪鹏科技CIO邓益华:企业信息化建设的困惑与挑战
“我期望的开发方式是产品经理能够直接在零代码平台上进行产品的配置设计,随后根据用户反馈进行迅速调整。这样可以快速实现业务流程并显著提高开发效率。”
作为豪鹏科技信息化的掌舵人,邓益华分享了零代码对于在数智化时代IT如何能够快速响应业务,提升自身能力的价值。同时,他也分享了自己多年来的信息化建设实践以及困惑与思考。
在信息化建设初期,企业以领域为单位进行流程和IT的建设。到了集成信息化阶段,企业构建端到端的流程,将所有职能系统的数据进行整合。在智能数字化阶段,企业基于采集的数据,利用人工智能的算法,形成自动的决策,驱动业务流程的运转。
然而,企业在数字化历程中也面临诸多挑战。例如,在信息化建设初期,企业购买了多个云版本的软件,但缺乏相关的数据流程,导致系统上线困难。当业务变革时,IT已开始无法满足实际业务的需求,配合业务的变革,IT需要从0到1进行设计和开发,这个过程困难且耗时。
此外,企业在业务变革中也面临着新的挑战。业务方面本身对需求并不清晰,但时间要求紧迫,期望又很高,期望通过系统来解决问题。邓益华坦言,这些都是数字化大忌,但却是很多企业的常态。
企业信息建设的三点思考
“很多中小型企业都曾遇到类似困境,即使条件尚未成熟,也要努力实现目标。”邓益华表示,为了最小的投入获得最大的回报,企业需要考虑如何在业务变革中做到快速、敏捷和试错。为了实现智能数字化,就需要不断尝试、学习和逐步调整我们的解决方案。
尽管一把手工程和数字化意识至关重要,但当条件尚未成熟时,企业需要灵活应对。一种策略是从上往下推动,当领导层重视数字化并投入大量资源时,可以引入顶级咨询公司和供应链端软件,形成严格要求。另一种策略则是从底层开始,逐步推进。即使高层领导没有数字化意识,也可以从底层员工开始,逐步积累经验并扩大影响。
在业务变革的进程中,与时俱进、与企业共同进步至关重要。业务变革既带来了机遇,也带来了挑战。若我们回避挑战,固守过去,将无法清晰了解业务流程,从而错失机会。这一过程需要实现双赢,否则可能两败俱伤。
如何快速、低成本地实现跨职能信息化和集成信息化,让智能数字化不再遥不可及?很多中小型企业想要实现智能数字化,但基本流程、数据采集和集成方面尚未完善,难以迈向智能化。通常这类项目需要耗费很长时间,如5年、8年甚至10年。尽管大数据和人工智能颇受瞩目,但它们似乎离我们很近,却也很远。邓益华表示,我们一直在思考是否有工具能助我们迅速实现目标,在我们的HR业务变革过程中,零代码平台的尝试让我们看到了希望。