物产金轮韦骞：企业数字化规划与发展历程息息相关

物产中大金轮蓝海股份有限公司历经三十余载的坚实成长，逐步蜕变为一家业务横跨纺织梳理器材、不锈钢装饰、特种材料以及高端制造四大领域的综合性制造企业，并在全国多个地方建立了稳固的生产基地。面对深刻且持续的产业变革，该公司又如何在数字化转型的浪潮中寻得突破与创新?在ENI经济和信息化网举办的一场专题活动中，物产中大金轮蓝海股份有限公司的IT负责人韦骞讲述了他们在数字化转型征途中所积累的丰富经验与实践硕果。

企业数字化规划与发展历程息息相关

“我们的数字化规划与企业的发展历程是息息相关的。”韦骞表示，在企业的数字化转型历程中，2014年上市后的数字化团队建设是一个重要的里程碑。在随后的几年里，企业致力于基础的集团内部信息化建设，为后续的数字化转型打下了坚实的基础。2019年至2021年，企业在前期机房建设、财务共享中心、CRM、MES等项目的经验积累上，重新实施了ERP系统，将之前孤立的数字化建设进行了全面的数据串联，实现了系统间的联动和数据贯通。

企业的数字化规划紧密围绕企业的战略决策、运营管理、管理协同、资源保障以及底层的业务运行单位进行。韦骞介绍到，在企业上市后的管理方式变革中，总部管理偏向于职能服务，各业务单元板块则相对独立自主经营。这种管理方式在信息化建设上也有所体现，如财务、OA、HR等由集团统一建设规划，而生产端的MES、PDM、CRM等则根据各业务单元公司的数字化需求进行辅助建设。

韦骞进一步指出，基于这些业务变革，企业构建了全面而系统的数字化蓝图。通过统一信息流入口，管理层得以依托决策支持平台和运营管理平台做出更明智的决策。在职能层面，企业加强了各管理领域的协同作战能力，并建立了相应的支撑体系。针对离散制造行业的特点，企业重点关注研发、生产、供应、销售及物流等核心业务环节，并由信息技术部门牵头打造了数字化治理体系、数据支撑体系和技术支撑体系。

物产金轮韦骞：物产金轮的数字化转型之路

基于企业数字化规划及建设需求，2018至2019年物产金轮完成了基础网络架构的初步建设。这一变革标志着物产金轮从传统网络基础架构向模块化、便捷化管理模式的迈进。韦骞详细阐述了整个网络架构的规划：以江苏南通为核心，网络布局辐射至其周边四块分散区域，在这些地区，物产金轮采用VLAN防火墙方式提供服务。网络内部则根据功能划分为互联网区域、内部存储服务及SAP服务器等多个部分。在业务层面，物产金轮实施了统一的规划建设，对网络视频、办公会议、工业设备及办公区域等进行了清晰界定。

完成基础网络建设后，2019至2021年期间，物产金轮着手针对纺织梳理器材成员公司进行数字化转型建设工作。鉴于物产金轮离散制造的特点——多品种小批量生产以及内部复杂的多角贸易，纵向贯通与横向协同成为关键。韦骞强调，在选型过程中，充分考虑了这些需求，通过MRP和需求推动采购、生产与销售等各个环节的紧密配合，实现了内部业务的高效协同。对于关联公司，采用STO方式简化业务流程和操作量，提升整体运营效率。

ERP系统的建设进一步加深了各个系统间的联系，将所有外围系统紧密连接在一起，实现了主数据和业务数据的上下贯通。在生产模式上企业坚持传统的全覆盖策略，面临产品工序繁多、生产周期长、单台设备多、管理复杂等挑战，特别是半成品和定制产品的管理，由于工序多且涉及外购资产装配，流程更加复杂。韦骞解释道，为解决这些问题，物产金轮数字化支撑部门与企业共同成长，以适应不断变化的生产需求。

为应对多样化的生产模式，企业对MES系统提出了更高的要求。作为ERP的补充，MES的元数据全部来源于ERP，并根据业务划分在每个工序间生成半成品生产订单。它涵盖了报工、投料、半成品及成品的入库、出库、消耗和转储等全面管理功能。此外，物产金轮还部分启用了批次管理功能，将销售信息与产品进行绑定，实现了更精细化的管理。

在数字化转型过程中，企业对生产设备进行了全面的数字化升级。核心工作在于实现设备关键数据的高效采集，包括基础信息、关键设备运行参数、电流、空气压力以及其他温度指标等。通过数字化平台，这些重要数据得以实时展示和分析利用。此外，还设计了现场执行看板系统，实时反馈生产现场的执行情况，为生产管理提供了有力支持。

在ERP基础上，物产金轮引入了RPA(机器人流程自动化)技术进行开发和建设。其中一项典型应用是供应商发票的检验预测和过账自动化。通过SAP的增强开发，实现了电子发票文档的上传、信息识别、与采购订单的匹配以及价格确认等流程的自动化处理。一旦信息确认无误，财务即可通过RPA进行自动过账操作，整个业务流程实现了高效、准确和自动化。

物产金轮韦骞：数字化治理的深入实践与持续优化

在数字化治理方面，“我们的核心工作聚焦于服务运维与数字化需求的无缝整合”。韦骞强调，“为确保所有系统问题和业务需求能够得到及时有效的响应，我们期望与业务部门建立更为紧密的协作关系”。为此，物产金轮IT部们内部实施了明确的职责划分和工作进度跟踪机制，同时高度重视业务部门对服务质量的评价。为持续提升服务水平，每季度都会开展满意度问卷调查，旨在全面了解一线人员对业务系统的真实反馈，从而精准指导IT接下来的工作改进和提升方向。

针对IT工作联系单的处理，韦骞深知与业务部门的协同难度。因此，希望通过持续的理念沟通和流程简化来降低操作门槛，韦骞团队设计了简洁直观的表单和两级审批流程(直接主管+间接主管)，以确保业务人员能够轻松顺畅地体验联系单功能。在处理过程中，严格对问题进行分类记录，并明确实际处理人和处理结果等信息。同时，还向业务部门提供预计完成时间的反馈，并在处理结束后邀请他们对整个流程和处理结果进行评价，以实现闭环管理和持续改进。

日常点检工作是确保机房、业务系统、服务器和网络设备稳定运行的基石。通过在OA系统中巧妙设置定时任务功能，实现了点检任务单的自动生成和分配。一旦发现问题，系统会迅速生成点检问题处理单据，详细记录问题描述、解决方案和处理结果等信息，确保问题得到及时有效的解决。

在资产管理环节，企业致力于提升资产利用效率并降低成本支出。为此，制定了统一的IT配置标准目录，以规范设备规格和型号选择。当资产申请人提交各类需求(如外购、调拨、借用等)时，驻厂人员将依据标准目录对申请进行合理性和可行性评估。整个流程中，我们紧密串联IT、采购、财务和使用人员，确保一次性完成所有关联操作，并在每个环节加强IT管控力度，实现资产管理的全面优化。

韦骞最后以“清空你的杯子，方能再行注满，空无以求全”的深刻体会作结，强调了空杯心态在数字化转型中的不可或缺性。他指出，只有保持持续学习的状态，勇于将自己置于新的起点，才能不断汲取新知识、新技能，实现更大收获与发展。