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裂帛作为淘品牌的典型案例,2011年开始自主研发了从前端的企划、设计、工艺、采购、生产,到后端的仓储、订单、配送处理等全套业务系统,在电商中其业务系统是比较完善且极具代表性的。尽管具有得天独厚的数字化系统作为基础,裂帛还是在O2O和全渠道营销的热潮面前保持冷静。裂帛CIO大麦表示未来裂帛也会不断拓展线下业务,然而在这期间,仍专注于产品,将营销作为优质产品的辅助。他表示或许创新的营销方式可以让企业红极一时,但是没有产品的支撑,企业经营是做不长久的。
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依仙圣姿拥有20余年发展并成为国内十大女裤品牌之一的依仙圣姿,从2011开始涉足O2O模式,在淘宝、天猫等平台开展线上销售,利用线上线下两种渠道互补,提升企业整体销量与效率。在发展过程中,依仙圣姿IT经理吉增献也表示互联网大潮下,O2O势在必行。然而,无论是原有的线下销售,还是借助线上销售也好,只有产品过硬,性价比高才能卖得好。【更多】
同样拥有20年之久发展的娅丽达服饰,是服装行业首家引入ERP的公司,2012年对电商领域开始大规模涉足。发展至今已经成为在全国拥有1500多个专卖店和商场专柜的集服装技术研发、生产制造、市场销售和品牌运作于一体的企业。在信息化建设上利用ERP系统解决终端店铺与总部之间的数据共享问题,对数据的快速分析助力娅丽达调整供应链及生产计划,缩短返单时间,更好的进行了市场预测销售。在面对O2O与全渠道的营销模式时,娅丽达CIO史亚东认为O2O与全渠道都是以提高消费者体验为目的,这是企业运营思维的转变,然而在愈加注重人性化思维的时代,产品与消费者体验同样重要,回归本质是当前企业变革的核心。【更多】
CARA女装IT经理罗琦表示包括CARA在内许多品牌新品在线上的销量不是很好,主要是由于价格不被线上消费者接受,另外,很多品牌只是把线上当做一种清理尾货的渠道,这是目前企业在线上业务的一个误区。对于这样的误区,罗琦指出服装行业可以通过提供附加值服务的方式,为消费者提供更多的线上咨询和体验,并将线上资源引流到线下门店,这也是目前CARA在O2O落地上的一些计划和想法。
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很多企业都在利益分配的问题上寻找“良方”,探路者CIO张航表示,在利益分配的问题上, 探路者目前通过线上线下产品进行区分,消除比价问题,然而这也并非探路者的“长久之计”,张航指出将来会保持线上线下产品的基本一致,通过调动内部资源销售跟多产品。对于线上店铺来说,可以降低补货退货的风险,降低物流费;对于线下门店而言,也能够快速响应,很好的权衡利益分配问题。除了利益分配问题,张航还指出O2O最核心的因素有利益分配问题、经营模式问题,以及信息系统的支撑,那么在经营模式问题上,他表示需要真正了解自身特点,设计出适合自己的O2O场景才能更好地实现战略落地;同时O2O不是万能的,要实现业务创新和企业变革,信息系统的支撑也是非常重要的。【更多】
随着数据经济时代的到来,O2O不再仅仅是在线上开一个渠道就可以了,慢慢已经发展为整合线下线上资源数据建立数据资产,包括会员系统等,用技术助推效率提升。从内部管理、销售效率、以及用户管理,开始渗透到线下。从原来的线下服务支撑线上,转变为了线上体系支撑线下服务,并以业务数据为驱动建立全渠道营销模式。
在全渠道方面,我们采访了以全渠道为企业战略目前的罗莱生活大数据中心总经理王歆,他表示从整个时代发展来看,全渠道一定是未来零售的整体趋势。而在全渠道方面,罗莱正在以“3BC”模式打通全渠道。首先实现库存共享,对企业所有的控制资源进行共享;第二步实现会员共享。从2010年的基础建设到2015年,罗莱整体从设计到采购、到生产、到物流、到分销、到零售、到客户,这几个环节过程中都是以业务为驱动来建设整个IT系统,IT系统按照业务需求模式做前端支持,构成一系列的全渠道。【更多】
红领已有二十余年历史,是一个非常典型的传统企业。然而,自2003年开始,红领以美国市场做实践,以两化融合为基础,实践了流程再造、组织再造、自动化改造,同时与互联网技术深度融合,形成了完整的物联网体系,以及大规模个性化定制模式。红领两化融合落地项目、产学研合作以及企管工作负责人李海滨表示在红领的转型升级过程中,最重要的是数据流动的自动化它实现了对用户需求——订单信息——产品开发——工艺规划——生产制造——使用维护过程中的人、原材料、机器的每个加工动作和行为的自动、在线、实时、全面的记录,实现了生产全流程各环节数据的自动采集、自动传输、自动处理、自动执行,实现了把正确的数据、在正确的时间发送给正确的人和机器,从而解决了个性化定制带来的生产不确定性、多样性和复杂性问题。而所提供的“C2M平台”,以在线定制个性化产品为核心,是一套完全由需求驱动制造、由制造商直接满足需求的商业逻辑,制造企业不再依靠中间商、代理商和渠道商主导销售,而是直接直线供给。 【更多】
对于红领所提出的C2M模式,依文企业管理中心副总裁刘学峰表示红领在行业内提出来的智能制造应该是对于整个制造领域算是一个颠覆,真是第一个吃螃蟹的人,但他真正能够解决的是在定制领域一个单件交付的问题,解决的是红领自身的一个智能工厂的问题。而对于依文而言,接触更多的供应商,要解决所有的供应商,或者是供应链的某个平台问题,所以更多考虑的是如何将这个平台构建在更多的工厂上。【更多】
同时,罗莱大数据中心总经理王歆也表示绝对产品的C2M在这个时代还是很难实现的,他指出或许,C2M有可能是未来的趋势。但是从消费者到面辅料的供应商,中间可能涉及几百个环节,想要这几百个环节都无损的进行传递,对整个社会化协作挑战太大。因此个性化定制是部分存在,并不太可能成为整个行业的发展趋势。【更多】
近年来AR/VR的兴起已成为业内绕不开的话题,红领两化融合落地项目、产学研合作以及企管工作负责人李海滨认为AR/VR还没有发展到非常成熟的程度,其通过计算机技术构建三维场景、借助特定设备让用户感知,并支持交互操作的一种体验的内涵,已经在个别行业得到较为广泛的应用。不可否认的是,其对制造业制造方式、和客户的交互体验等会带来巨大变革。而VR/AR“3D”与“交互”的特点,在服装领域,虚拟试衣、三维人体建模制作专属版型等方面都能应用。【更多】
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